APM – ABMC Process Management.

O APM é uma metodologia de mapeamento de processos da ABMC baseado nas melhores Práticas do mercado e fundamentado nos conceitos do TPS (Toyota Production Sistem.

Nosso propósito não é apenas mapear os processos mas principalmente remodelar e melhorar agregando valor ao negócio através do balanceamento de atividades, PDCA visando a melhoria continua das atividades, Andon eletrônico para controle e gestão de atividades e processos, Benchmarking entre outras ações a serem implementadas.

A figura abaixo ilustra as fases do projeto.

Três pilares são considerados no mapeamento de processos
Pessoas, Processos, Tecnologia

Conceituando Processo.

Um conjunto de atividades pré-estabelecidas que, executadas numa seqüência determinada, vão conduzir a um resultado esperado, agregar valor, que assegure o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e outras partes interessadas.

Vantagens da adoção da APM

Benefícios da Modelagem de Processos.

• A modelagem dos processos irá permitir
• Adequar o planejamento das atividades;
• Definir as responsabilidades;
• Racionalizar os recursos disponíveis;
• Adequar, corrigir, melhorar o processo (o processo é dinâmico);
• Observar o trabalho sob a ótica do processo;
• Certificar-se que tudo é executado conforme planejado;
• Identificar entradas e saídas, fornecedores e clientes, fronteiras e interfaces;
• Avaliar desempenho das ferramentas utilizadas;
• Identificar os fatores críticos de sucesso;
• Identificar gargalos e processos críticos;
• Gerar soluções de contorno com contramedidas;
• Avaliar tempos de cada etapa do processo;
• Identificar atividades do processo que não agregam valor;
• Avaliar a finalidade da atividade (fazer para uso, eliminando desperdício)
• Redução nos Custos e prazos