O Cliente: Maior fornecedor global de sistemas de fechamento e selagem de tampas das indústrias globais de bebidas e alimentos, presente nos 5 continentes.

Desafios:

• Garantir a apuração de impostos e entrega das obrigações acessórias com qualidade, dentro dos prazos legais e de forma remota, analisando as inconsistências e sugerindo correções para o cliente;
• Prover suporte técnico 24x7 no processo de emissão de Notas Fiscais Eletrônicas, garantindo 100% de disponibilidade do processo;
• Prover suporte técnico e funcional bem como manter o sistema Msaf e periféricos atualizados, em tempo hábil e com qualidade e excelência.

Soluções:

Acessando a base do produção do cliente de forma remota, os analistas da ABMC executam os processos para garantir a execução dos serviços contratados. Os serviços são controlados e medidos através de "Acordos de Níveis de Serviços" (SLA), e mensalmente é disponibilizado o "Relatório de Entrega de Serviços" (clique para abrir), onde é possível visualizar a qualidade dos serviços prestados.

Resultados:

• Fechamento Mensal da área Fiscal em prazo reduzido e sem necessidade de Horas Extras;
• Obrigações Fiscais entregues com boa antecedência ao prazo legal;
• Conferência e correções durante o mês garantem poucos ajustes no fechamento do mês;
• Melhora na tomada de decisão pelo cliente, por contar com equipe especializada e multifuncional;
• Sugestões da consultoria reduzem o risco de exposição fiscal;
• Com menos tempo investido no operacional transacional, o cliente da o melhor suporte ao negócio.